Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos perruques et produits capillaires

Perruques

Pour choisir la bonne taille :

  • Mesurez votre tour de tête avec un mètre ruban
  • Placez le mètre au-dessus des oreilles et du front
  • Taille S : 53-55 cm
  • Taille M : 55-57 cm
  • Taille L : 57-59 cm
Nos perruques sont ajustables grâce aux sangles intégrées.

100% Cheveux Naturels

Chez Oliver's Hair, nous ne proposons que des perruques en cheveux naturels pour vous garantir la meilleure qualité.

Avantages des perruques naturelles :
  • Aspect et toucher ultra-naturels
  • Peuvent être colorées, permanentées et coiffées
  • Durée de vie exceptionnelle (1-2 ans)
  • Résistantes à la chaleur
  • Mouvement naturel des cheveux
  • Possibilité de coupes personnalisées
Nos perruques sont fabriquées avec des cheveux humains premium, soigneusement sélectionnés pour leur qualité.

Entretien quotidien :
  • Brossez délicatement avec une brosse spéciale perruque
  • Rangez sur un support ou mannequin
  • Évitez la chaleur excessive
Lavage (1-2 fois par semaine) :
  1. Démêlez avant le lavage
  2. Utilisez un shampooing spécial perruque
  3. Rincez à l'eau froide
  4. Appliquez un après-shampooing
  5. Séchez à l'air libre sur support

Commandes et Livraison

Zone Délai Frais
Douala centre 1-2 jours 1 000 FCFA
Douala périphérie 2-3 jours 2 000 FCFA
Yaoundé 2-3 jours 3 000 FCFA
Autres villes 3-7 jours Selon distance
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 000 FCFA

Paiements locaux :
  • MTN Money
  • Orange Money
  • Virement bancaire
  • Paiement à la livraison
Paiements internationaux :
  • PayPal
  • Cartes bancaires

Produits Capillaires

Cheveux Secs
  • ✓ Shampooings hydratants
  • ✓ Masques nourrissants
  • ✓ Huiles capillaires
  • ✓ Crèmes sans rinçage
Cheveux Gras
  • ✓ Shampooings purifiants
  • ✓ Lotions équilibrantes
  • ✓ Masques à l'argile
  • ✓ Sprays rafraîchissants
Cheveux Mixtes
  • ✓ Shampooings doux
  • ✓ Après-shampooings légers
  • ✓ Sérums équilibrants
  • ✓ Masques bi-phase

Garantie Satisfaction

Vous avez 14 jours pour retourner vos produits non ouverts.

Conditions de retour :
  • Produits dans leur emballage d'origine
  • Scellés non brisés pour les produits d'hygiène
  • Facture d'achat jointe
  • Retour dans les 14 jours

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Support Client

Contacts directs :
  • Téléphone : +237 690 873 523
  • WhatsApp : +237 690 873 523
  • Email : contact@olivershairwig.com
Horaires d'ouverture :
  • Lundi - Vendredi : 8h - 18h
  • Samedi : 9h - 17h
  • Dimanche : Fermé
Adresse :

Akwa • Grand Mall • Rond Point Maetur
Douala, Cameroun

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